Politica de Privacidade
Bem-vindo à nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, da CONECT SOLUCTION!
Agradecemos o seu interesse em compreender como protegemos suas informações.
Esta página explica como tratamos seus dados pessoais ao acessar nosso site ou nossas mídias digitais. Aqui, esclarecemos seus direitos de privacidade e como a lei protege você, o titular.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ela descreve o tratamento das informações pessoais fornecidas por você ao acessar e usar o Site. Se não concordar com os termos e condições abaixo, recomendamos que não utilize nem navegue em nosso Site.
1 – O QUE É A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)?
A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº. 13.709/2018) é uma legislação federal que regula o tratamento de dados pessoais, incluindo meios digitais. Seu propósito é proteger seus direitos fundamentais de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade. A LGPD estabelece seus direitos à proteção de dados pessoais e define princípios gerais e obrigações para aqueles que tratam dados pessoais.
2 – DADOS PESSOAIS E TRATAMENTO
Dado pessoal refere-se a qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (por exemplo, nome, CPF, RG, endereço, e-mail, entre outros). Tratamento de dados inclui operações como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
3 – SEUS DIREITOS
Seus dados são tratados com sigilo, e você tem o direito de saber quais dados pessoais tratamos, corrigir dados incompletos ou incorretos, solicitar o bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados, entre outros direitos previstos na Lei nº. 13.709/2018.
4 – COLETA DE DADOS PESSOAIS
Ao acessar nosso site, recebemos automaticamente informações como protocolo de internet, endereço de IP, navegador, características do dispositivo, links e páginas acessadas. Esses dados ajudam a entender seu navegador e sistema operacional, utilizando tecnologias como cookies.
5 – USO DAS INFORMAÇÕES
Comprometemo-nos a aplicar medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados de acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. As informações coletadas são utilizadas para retornar seu contato, orçamento ou complementar sua compra. O E-mail Marketing ocorre apenas com seu consentimento.
6 – CONSENTIMENTO
Seu consentimento é obtido ao fornecer informações pessoais, como nome, telefone e endereço, preenchendo formulários. Caso solicitemos informações para fins secundários, como marketing, pediremos diretamente seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco.
7 – COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO
Preservamos sua privacidade e não compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados, exceto quando exigido por lei ou em caso de violação dos Termos de Serviço.
8 – SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
Tomamos precauções razoáveis para proteger suas informações pessoais. Armazenamos dados de forma segura, conforme a legislação aplicável, respeitando seus direitos e garantindo confidencialidade, integridade e inviolabilidade.
9 – TRANSFERÊNCIA PARA OUTROS PAÍSES
Fornecedores podem estar localizados em diferentes países. Ao acessar nossos serviços, você consente na transferência e processamento de suas informações em outros países, sujeitas às leis locais.
10 – ALTERAÇÕES À POLÍTICA
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, sendo efetivas imediatamente após a publicação no site. Notificaremos alterações relevantes para seu conhecimento.
11 – SOLICITAÇÕES E RECLAMAÇÕES
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco. Você tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle.
12 – POLÍTICA DE COOKIES
Usamos cookies para melhorar sua experiência. Ao desativá-los, alguns recursos podem ser afetados. A política de cookies é efetiva desde julho de 2021.
13 – DISPOSIÇÕES FINAIS
Dúvidas sobre esta Política? Entre em contato conosco. Esta política é efetiva desde julho de 2021, e ao navegar, você concorda com suas condições.
Tire suas dúvidas!
A fatura pode ser obtida através da Central do Assinante ou no APP do cliente Conect. Baixe o aplicativo na loja online do seu smartphone, IOS ou ANDROID , basta adicionar o CPF do titular do contrato como usuário, a senha, é os 5 primeiros dígitos do seu CPF. Se tiver alguma dúvida, basta entrar em contato com a nossa central de atendimento: 98 3303.6901
Verifique se há compartilhamento da internet com muitos usuários, pois pode tanto afetar a velocidade contratada, quanto a eficiência e a rapidez para execução de aplicativos como Facebook, Instagram, dentre outros serviços. Portanto, é necessário que o mantenha total sigilo da sua senha wi-fi. Reinicie pelo menos 1 vez por semana o seu roteador, isso ajuda no fluxo de dados da sua internet. Verifique no site DOWNDETECTOR, nele mostra todos os aplicativos com instabilidades em tempo real.
Caso sua internet ainda esteja apresentando lentidão, entre em contato com o nosso suporte técnico. CLIQUE AQUI
Comodato é o mesmo que empréstimo e no caso do cliente Conect Soluction o equipamento necessário para a utilização do serviço de internet, as vezes, é cedido em regime de comodato. O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido quando do cancelamento do plano ocorrer.
Após realizar o cadastro 48hrs.*
Wi-Fi 5 GHz refere-se a redes sem fio que operam na faixa de frequência de 5 gigahertz. Comparado ao Wi-Fi 2,4 GHz, o Wi-Fi 5 GHz oferece velocidades de dados mais rápidas e menos interferência de outros dispositivos sem fio, pois a faixa de 5 GHz é menos congestionada. No entanto, o alcance do sinal de 5 GHz é geralmente menor do que o de 2,4 GHz, o que significa que ele pode não cobrir áreas tão grandes. Muitos dispositivos modernos e roteadores Wi-Fi suportam ambas as faixas de frequência, permitindo aos usuários escolher entre elas com base em suas necessidades específicas de velocidade e alcance.
